Job description

Hoe maak jij onze klanten blij ?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Als treinbegeleider bij NMBS ben je zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je zorgt ervoor dat de volledige treinreis veilig verloopt.
• Je draagt bij tot een stipte dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de trein op het voorziene uur het station kan verlaten.
• Je informeert klanten en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je gaat na of alle reizigers over het juiste vervoersbewijs beschikken.
• Je werkt nauw samen met je collega’s; treinbegeleiders, treinbestuurders, onderstationschefs, Securail-veiligheidspersoneel, ….

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing.
• Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:

• Een mooi salaris.
• Extra’s voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Een Benelux-treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin. Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.

Begint het al te kriebelen? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Waar ga je werken?

Je start- en eindpunt wordt een van de stations van regio Kortrijk: Kortrijk, Oudenaarde of Poperinge (District Noordwest). Al ben je meestal onderweg met de trein natuurlijk.

What’s next ?

Je solliciteert online.

CV-screening.

Je legt online testen af (eliminerend). Dat bestaat uit een taaltest Frans en een psychologische test.

Persoonlijkheidsvragenlijst.

We nodigen je uit voor een infosessie. Na deze sessie weet je alles over het takenpakket, de werkuren en de opleiding om treinbegeleider te worden.

Op een later moment kan je een sollicitatiegesprek afleggen.

Je doorloopt een psychologisch gesprek en medische tests.

Je start bij ons met een opleiding. De opleidingen starten op 16 januari 2023 en 06 februari 2023.

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

• Ecocheques
• Elektronische maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Openbaar vervoer vergoeding

Rooster:

• Flexibel werkrooster
• Ploegwerk
• Weekendbeschikbaarheid
• Werken op feestdagen

Soorten aanvullende vergoedingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld
• Zondag of feestdag

Werklocatie: Onderweg

smogtown13.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, smogtown13.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, smogtown13.com is the ideal place to find your next job.