.

Student Floorwalker – Brussels Airport

Gaat het jou aan ’t hart wanneer klanten onvoldoende geïnformeerd worden bij een vertraging? Vind jij het belangrijk dat klanten hun verhaal kunnen doen als er iets aan de hand is? Wil jij de helpende hand bieden aan klanten die voor het eerst op Brussels Airport zijn? Zie jij jezelf vol trots onze klanten op Brussels Airport begeleiden waar nodig?

Dan ben jij het visitekaartje van TUI op Brussels Airport waar we naar op zoek zijn.

We zoeken daarom tijdelijke versterking van ons Ground Operations team op Brussels Airport.

Wat ga je doen?

• Als Floorwalker verstrek je allerlei informatie aan klanten en ondersteun je bij diverse ad-hoc problemen.
• Als Floorwalker assisteer en informeer je passagiers samen met de collega’s van de Airportbalie.
• Je gaat pro actief aan de slag met het assisteren van de klant, door vragen te beantwoorden, beslissingen te nemen, in gesprek te gaan met de klant en actie te nemen waar nodig.
• Je levert kwalitatief uitstekende service en streeft naar een hoge klanttevredenheid.
• Je lost op een adequate wijze ad-hoc problemen van klanten op.

Wat breng je mee?

• Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
• In onze internationale omgeving kan jij je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands, Frans en Engels.
• Daarnaast heb je een gezonde dosis verantwoordelijkheidszin en kom je vertrouwd en verzorgd over naar onze klanten.
• Word, Outlook, Excel – het MS Office pakket ken je zoals je broekzak.
• Een flexibel (deeltijds) uurrooster schrikt jou niet af, je ziet het volledig zitten om afwisselend in de ochtend/ dag/ nacht-shiften te werken. Je kan ook werken op weekends en feestdagen.
• Je bent minimum 2 maanden (liefst onafgebroken) beschikbaar om tijdens de zomer (juli – augustus – september) te werken. Kan je meer dan 1 maand werken? Nog beter, we ontvangen jou met open armen!
• Je kan zelfstandig van en naar de luchthaven geraken (ook om 3u ’s morgens en om middernacht), een rijbewijs en eigen vervoer is m.a.w. een must (tenzij je om de hoek woont, kom dan gerust met de fiets of te voet).

Wat bieden wij?

• Een marktconform studentenloon waardoor jij je deze zomer wat extra kan permitteren wanneer je weg gaat.
• Een ongelofelijk leuke werksfeer.
• Een unieke job op de luchthaven waar al je vrienden jaloers op zullen zijn.
• Een travelvoucher om met TUI op reis te gaan.