Job description

SOBRE INFOPAGINAS:

Nuestra compañía es 100% puertorriqueña, nos dedicamos a la creación, desarrollo y entrega de soluciones de marketing digital que impulsan el crecimiento de las empresas locales, especialmente las PYMES. Ofrecemos sólidas campañas de marketing y publicidad basadas en las necesidades del cliente.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

Nuestro Customer Champion se encargará de la integración de nuestros clientes atendiendo preguntas y consultas por correo electrónico y teléfono. Será el enlace entre el cliente y los departamentos internos y creará las primeras soluciones para cada cliente ofreciéndole un servicio de excelencia.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Encargado de realizar todo el proceso de incorporación de un nuevo cliente de la empresa.
• Asegurar con éxito; la creación y publicación de todos los productos digitales del cliente; trabajando de la mano con el Departamento de Producción y ventas.
• Responder a las preguntas del cliente y canalizar cualquier solicitud con el departamento correspondiente.
• Interactuar con regularidad y trabajar estrechamente con los clientes y el equipo, para garantizar una entrega perfecta de las campañas de marketing.

REQUISITOS DE FORMACIÓN, HABILIDADES Y EXPERIENCIA:

• Bachillerato completado o en proceso en Administración de Empresas, Mercadeo Digital o Relacionado.
• Habilidad para escuchar, hacer preguntas estratégicas e interpretar correctamente las necesidades de un cliente.
• Apasionado por el Servicio al Cliente.
• Organizado y eficiente al trabajar con tiempos sensitivos y urgencia.

Infopáginas es un empleador con igualdad de oportunidades y acción afirmativa. (M/F/V/D)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $10.00 la hora

Puede trasladarse/mudarse:

• Guaynabo, PR 00968: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiencia:

• Customer Service: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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